Требования к фотографиям и изображениям для маркетплейсов и сервисов доставок еды и продуктов

Содержание:

Всё больше и больше стандартных офлайн магазинов переходят на электронные продажи и удалённые доставки своих товаров. Запускать и развивать свой интернет-магазин с нуля — процесс достаточно сложный и затратный. Причём, как по времени, так и по финансам. Поэтому на помощь предпринимателям пришли маркетплейсы, которые пользуются суперпопулярностью среди продавцов и покупателей. Их выручки растут с космической скоростью каждый день. Это готовые площадки для размещения карточек совершенно любых товаров. Своего рода маркетплейс — это виртуальная точка встречи продавца и покупателя.

  • Самые крупные маркетплейсы для России: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, AliExpress, Lamoda.
  • Самые крупные сервисы доставок еды и продуктов для России: Яндекс.Еда, Delivery Club.

На фоне растущих продаж товаров и еды через интернет к нам очень часто обращаются заказчики за качественными продающими фотографиями. У каждого маркетплейса или сервиса доставок еды и продуктов есть свои строгие технические требования к визуальным материалам, которые представляют продукт. Поэтому мы решили сделать обзор-инструкцию, где выделили самые популярные и востребованные сервисы в России.

Требования к фото Wildberries (велберис)

  • Формат jpg, png,
  • Ориентация — вертикальная,
  • Минимальное разрешение файла: 900х1200 пикселей (соотношение сторон 3:4),
  • Разрешение изображения от 72 px/inch;
  • Профиль sRGB IEC 61966-2.1,
  • Нейтральный, чистый и ровный фон,
  • Не должно быть логотипов, бирок, акций, кусков лишнего фона или стороннего изображения,
  • В случае съемки комплектов (наборов) весь состав комплекта должен быть представлен на первой фотографии,
  • Если объект продажи имеет аксессуар, он также должен быть отснят (подарочная коробка, зажим, чехол и т.д.),
  • На сайт не допускаются вещи и аксессуары с использованием чужого логотипа, а так же подделки внешнего вида и дизайнерских решений,
  • Не допускается большое кол-во лишнего фона вокруг объекта

Съемка на моделях Wildberries:

  • Использовать нейтральный фон для того, чтобы товар был хорошо виден и не отвлекал внимания.
  • Допускаются имиджевые фотографии при условии, что фон не отвлекает всё внимание на себя.
  • Использовать равномерный мягкий свет, без глубоких теней и резких бликов. Вся фигура модели равномерно освещена.
  • Фотографии должны быть качественные, предмет продажи должен быть в фокусе, четким и без искажений.
  • На фотографиях не должно быть логотипов, кусков лишнего фона или стороннего изображения.
  • Расслабленное позирование, естественные позы. Не допускаются вычурные и неестественные позы.
  • Запрещены фотографии детей в вызывающих, вульгарных образах.
  • На моделях не допускаются пирсинг и татуировки

Съемка на малышах Wildberries:

  • Допускаются заинтересованные и веселые детки.
  • Не допускаются фотографии со спящими младенцами.

Требования к фото OZON

Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте OZON:

Общие правила для изображений OZON:

  • общее количество изображений для одного товара не должно превышать 15 штук – 1 главное фото, 14 дополнительных фото и 1 образец цвета,
  • Формат — JPEG или PNG,
  • Разрешение — суммарное значение не должно превышать 33,2 мегапикселя. Ограничение – от 200px на 200px до 4320px на 7680px,
  • Размер — не больше 10 МБ,
  • Фон — белый или светлый. Для белых или прозрачных товаров допустим черный фон. Для категории товаров «Одежда, обувь и аксессуары» фон серый (#f2f3f5)

Рекомендации по обработке изображений для категории товаров «Одежда, обувь, аксессуары» OZON :

  • Изображения должны быть на сером фоне,
  • Главное изображение женской и мужской одежды должно быть на модели,
  • Главное изображение детской одежды должно быть в раскладке.
  • Главное изображение аксессуаров и обуви должно быть без модели (предметная съемка),
  • Формат JPEG,
  • Рекомендуемый размер фото — 1200×1500 пикселей,
  • Соотношение сторон — 4×5, основной объект — в центре кадра,
  • Минимальный размер — 700 пикселей по большей из сторон при соотношении 4×5,
  • Разрешение — 72 dpi,
  • Цветовой профиль — sRGB IEC61966-2.1,
  • Цвет фона — #f2f3f5

Женская и мужская одежда OZON:

  • Главное изображение должно быть на модели,
  • Количество изображений — минимум 4,
  • Главное изображение должно быть скадрировано по товару: если изображены кофта, брюки, юбка, куртка и т.д., — по длине изделия (выше или ниже пояса); если изображены платье, комбинезон, пальто, — в полный рост,
  • Ракурсы: вид спереди, вид сзади, вид в полный рост, деталь или фактура ткани.

Детская одежда OZON:

  • Главное изображение должно быть в раскладке,
  • Минимум 3 изображения,
  • Главное изображение должно быть скадрировано по товару: если изображены кофта, брюки, юбка, куртка и т.д., — по длине изделия (выше или ниже пояса); если изображены платье, комбинезон, пальто, — в полный рост,
  • Ракурсы: вид спереди, вид сзади, деталь или фактура ткани,
  • Возможно добавить изображение на модели (еще одним ракурсом).

Обувь. Требования к ракурсам OZON:

  • Главное изображение аксессуаров и обуви должно быть без модели (предметная съемка). Ракурс — поворот влево,
  • Количество — минимум 3 изображения,
  • Ракурсы: вид спереди, вид сзади, «свободный» ракурс (деталь, фактура, особенность),
  • Возможно добавить изображение на модели (еще одним ракурсом).

Аксессуары. Требования к ракурсам OZON:

  • Главное изображение аксессуаров должно быть без модели (предметная съемка). Ракурс — поворот влево,
  • Количество — минимум 3 изображения,
  • Ракурсы: вид спереди, вид сзади, деталь или фактура,
  • Желательно добавить изображение на модели (еще одним ракурсом).

Главное изображение OZON:

  • Можно добавить только одно главное изображение,
  • Фотография соответствует названию и описанию товара,
  • Товар показан полностью, понятно как он выглядит в использовании. Например, для постельного белья загрузите фотографии белья на кровати, а не в упаковке,
  • Товар занимает большую часть пространства. Между границей изображения и товаром может быть пустое место, но не больше 2 пикселей,
  • Фотография цветная и хорошего качества,
  • Фотография четкая, товар находится в фокусе.

Недопустимо на главном фото для всех категорий OZON:

  • Размещать схему, эскиз, рисунок и размеры товара (Под схемой подразумеваются товары, у которых прорисованы какие-либо детали или которые полностью изображены схематично. Также за схему
    считаем стрелки, линии рядом с товаром, которые показывают размер. Укрупнение товара, изображение каких-либо особенностей товара не является схемой). Исключение: Можно в категории автотовары,
  • Использовать селфи (модель сама себя снимает на телефон или на товаре есть отражение снимающего). Исключение: Можно только в категории Одежда/обувь,
  • Изображать: часть товара или только его комплектующие, транспортировочную упаковку, фрагмент товара, товар заявлен как комплект, но на главном фото представлена только одна из его частей. Исключение: В комплекте заявлено более 5 однотипных товаров (например, комплект из 10 лампочек одного и того же цвета), На фото есть плашка с количеством товара, Длинноразмерный товар, то
    допустимо фото не целиком,
  • Загружать: перевернутое фото или товар вверх ногами или спиной. Исключение: трусы, они допускаются как спереди, так и спиной,
  • На фото коллаж или несколько фото склеены в одно фото,
  • Черно-белое фото, негатив,
  • Продается один товар, но на главном фото представлено два или более товара в одном и том же ракурсе. Исключение: комплекты,
  • Продается два товара, но на главном фото изображено три и более товара в одном и том же ракурсе. Исключение: комплекты,
  • На главном фото есть логотип бренда, производителя. Исключение: Если логотип находится на продаваемом товаре (упаковке, бирке и т.д.), Автотовары: Допускаем логотип текущего бренда и плашки с
    указанием преимуществ,
  • На главном фото размещена любая надпись рекламного характера: Слова «лучший», «бестселлер», «№1», «Премиум», «Premium», «Sale» и т.д. Если указаны номера телефонов, ссылки сайтов аккаунты в соц. сетях, рекламные акции или цены и т.д. Если указана информация об условиях доставки, условиях акций и стоимости. Исключение: Плашки любого вида с информацией о штуках, литрах, вкусе и т.д., надписи (название серии, цвета товара и т.д.) heroimages (на фото товара указаны его ключевые преимущества) РАЗРЕШЕНЫ. Плашки/надписи с информацией о штуках, литрах, вкусе и т.д на иностранном языке ЗАПРЕЩЕНЫ, кроме серии или части названия товара,
  • На главном фото присутствуют любые водяные знаки. Водяной знак — это знак на изображении (фотографиях, иллюстрациях, документах и так далее), который указывает на авторство или владельца
    этого изображения. Как правило, он должен быть полупрозрачным и еле заметным, поэтому он и называется водяным. Исключение: автотовары: разрешен водяной знак текущего бренда,
  • На главном фото товар представлен в ассортименте: цветовые вариации одного и того же товара, такой же товар, но другого размера, объема,
  • Товар на главном фото не соответствует тому, что указано в типе, названии и других атрибутах, На фото вообще другой товар. Исключение: Продается товар, у которого существуют множество различных
    модификаций и которые при этом внешне практически не отличаются,
  • Товар плохо различим, явно видны пиксели, фото размыто,
  • На фото есть нецензурная лексика на любом языке (или если не скрыто полностью), или есть производные от мата или завуалированные слова,
  • На фото видно, что это алкогольная или табачная продукция, самокрутки, а также есть призыв к употреблению, фразы, формирующие интерес и т.д.,
  • Товар изображен в грязном виде или в качестве фона используется грязная поверхность,
  • Интимные части тела или имитации половых органов полностью видны и ничем не скрыты,
  • Товар на главном фото снят в «домашних» условиях: на фоне ковра, мебели, с тенями от ламп и т.д.

Дополнительные изображения OZON:

Нельзя загрузить более 14 дополнительных изображений.

  • Для продуктов есть изображение с составом — если его нет в описании.
  • Изображения соответствуют названию и описанию товара.
  • Одно из изображений может быть коллажем.

Для некоторых товаров можно добавить фотографии на человеке или в интерьере:

  • Для одежды — фотографии на человеке. Главное и дополнительные изображения.
  • Для мебели, постельного белья, скатертей и штор — фотографии в интерьере. Главное и дополнительные изображения.
  • Для продуктов питания — фотографии в интерьере. Только дополнительные изображения.

Требования к изображениям для категории товаров Косметика, парфюмерия, товары для красоты OZON:

  • Изображения должны быть на белом фоне.
  • На главном изображении товар показан крупно, без дополнительных украшений, рисунков, надписей. На дополнительных изображениях могут быть hero images, лайфстайл-картинки, слоганы, пояснения особенностей,
    сравнительные таблицы и т.д.
  • Формат — jpeg.
  • Рекомендуемый размер — 1200 × 1500 пикселей, соотношение сторон 4 × 5. Основной объект размещается в центре кадра, с минимальными полями.
  • Минимальный размер — 700 пикселей по большей из сторон при соотношении 4 × 5.
  • Разрешение — 72 точки на дюйм.
  • Цветовой профиль — sRGB IEC61966-2.1.
  • Для декоративной косметики и красок для волос допустимо размещение иконки со свотчем или номера цвета.

Требования к изображениям для категории товаров Ювелирные изделия OZON:

  • Изображения должны быть на белом фоне.
  • Главное изображение без модели, дополнительные изображения могут быть на модели. Настоятельно рекомендуем добавить изображение, позволяющее понять реальные размеры изделия.
    Формат — jpeg.
  • Рекомендуемый размер — 1200 × 1500 пикселей, соотношение сторон 4 × 5. Основной объект размещается в центре кадра, с минимальными полями.
  • Минимальный размер — 700 пикселей по большей из сторон при соотношении 4 × 5.
  • Разрешение — 72 точки на дюйм.
  • Цветовой профиль — sRGB IEC61966-2.1.

Требования к фото Яндекс.Маркет

 

Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте Яндекс.Маркет:

Общие требования Яндекс.Маркет:

  • Для товара можно загрузить до 10 изображений
  • Четкие, цветные фотографии или отрисованный макет.
  • Изображение соответствует названию и описанию товара.
  • Характеристики товара на изображении совпадают с характеристиками, указанными в файле. Например, для товара зеленого цвета нельзя размещать изображение красного цвета.
  • Допустимо использовать одно изображение для нескольких товаров, если оно применимо сразу ко всем этим товарам. Например, фотография коробки для телефонов разного цвета.

Технические требования Яндекс.Маркет:

  • Формат: JPG или PNG.
  • Минимальное разрешение — 300 × 300 пикселей (без учета белых полей). Максимальное разрешение —1 мегапиксель по любой из сторон.
  • Максимальная площадь — 256 мегапикселей.
  • Размер — не более 10 МБ.

Основное изображение Яндекс.Маркет:

  • Рекомендуемый фон изображений — белый или прозрачный, но допустимо использовать любой фон.
  • Если товары продаются вместе, рекомендуется добавить изображение полного комплекта товаров. Не используйте изображение, если на нем есть товары, не входящие в состав комплекта.
  • Если товар продается отдельно, показывайте его целиком, не аксессуар, этикетку или часть товара. Фотографию фрагмента товара лучше разместить среди дополнительных изображений.
  • Ракурс — лицевая сторона или вполоборота.
  • Товар занимает не менее 2/3 всей площади изображения.
  • Нет дополнительных предметов — товара в другом цвете, размере или количестве.
  • Нет посторонних надписей (например, цены, скидки, названия бренда или магазина).

Дополнительные изображения Яндекс.Маркет:

  • Ракурс товара — с оборотной стороны и упаковка.
  • Рекомендуется включать изображения, дающие техническую и полезную покупателю информацию: комплектность, важные детали конструкции, схемы, инструкции, габариты, вид в интерьере, процесс использования товара.

Какие изображения не принимаются Яндекс.Маркет:

  • Плохого качества, смазанные или размытые.
  • С водяными знаками, рекламой, логотипами (если они не изображены на самом товаре), посторонними надписями, ценами, рамками, полями, тенями и отражениями от предметов.
  • С посторонними предметами, людьми, животными (если они не изображены на самом товаре).
  • Содержащие продвижение и пропаганду наркотиков, алкоголя, курения, оружия. Возбуждающие ненависть, вражду, унижающие достоинство человека, либо группы лиц по любым признакам.
  • С нацистской символикой.

Сложные технические товары, крупногабаритные товары, товары, требующие сборки; большинство товаров из категорий: электроника, компьютерная, бытовая и медицинская техника, оборудование, электроприборы, товары для дачи, мебель, тренажеры Яндекс.Маркет:

  • Используйте более 3 изображений.
  • Покажите товар в собранном и разобранном виде.
  • Включите изображения деталей в комплекте и по одной.
  • Добавьте изображения отдельных элементов конструкции: панели управления, выдвигающихся деталей, дополнительных кнопок, подчеркивающие особенности конструкции и техническую информацию.

Товары из категорий: одежда, обувь, аксессуары и ювелирные украшения Яндекс.Маркет:

  • Используйте инструкцию по подготовке изображений в категории.
  • Изображения, которые не соответствуют требованиям инструкции, Маркет может отклонить. Ваши товары не будут продаваться, пока вы не загрузите для них подходящие изображения.

Товары из категорий: текстиль, посуда, товары для дома и интерьера Яндекс.Маркет:

  • Покажите фото товара в интерьере.
  • Добавьте крупные изображения ткани, застежек, деталей и декора.
  • Для посуды рекомендуется включать изображения дна.

Продукты, детское и спортивное питание, товары для малышей, косметика, корма и лакомства для животных, аптечные товары и товары повседневного спроса Яндекс.Маркет:

  • Добавьте крупное изображение с составом, пищевой ценностью, способом приготовления, инструкциями и рекомендациями на упаковке.
  • Включите крупное фото отдельного элемента для наборов с однотипными изделиями.
  • Покажите изображение с текстурой товара.
  • Для презервативов основным изображением рекомендуется делать фотографию упаковки.

Товары для алкогольной продукции Яндекс.Маркет:

  • Используйте изображения бокалов с жидкостями, если на них нет логотипов или брендов алкогольной продукции.
  • Используйте изображения винных шкафов и диспенсеров с бутылками из-под алкоголя, если на них не видны логотипы или бренды алкогольной продукции.
  • Избегайте изображений, которые могут ассоциироваться с употреблением алкоголя. Это могут быть изображения наполненных бокалов и рюмок рядом с бутылками и емкостями или фото людей или других персонажей, пьющих из бокалов.

            Требования к фото AliExpress

            Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте AliExpress:

            Файлы для AliExpress:

            • Максимальный размер: главного и дополнительных изображений — 5 Мб; маркетинговых изображений — 5 Мб; изображения вариации — 200 Кб.
            • Формат — JPEG или PNG.
            • Фон — белый или светлый, однотонный.
            • Соотношение сторон: 1:1 или 3:4.
            • Разрешение: для 1:1 — от 800 × 800px; для 3:4 — от 750 × 1000px.

            Изображения для AliExpress:

            • Изображение соответствует товару. Примеры нарушений: Вы продаёте чехол для iPhone 8, а на фотографии чехол для iPhone X, Вы продаёте однотонную юбку, а на фотографии юбка в клетку, В названии написано, что стул пластиковый, а на фотографии — деревянный.
            • Товар занимает не меньше 70% изображения.
            • На изображении нет водяных знаков и надписей (если они не часть товара. Также исключение составляют бейджи с купонами и спецпредложениями).
            • Изображение может содержать логотип бренда в левом верхнем углу. Максимальный размер логотипа — 220 × 80px, отступ от краёв — 20px.
            • Главное изображение — фотография товара целиком. Нельзя использовать графические изображения или рендеры. Фотография должна быть хорошего качества, товар на ней чётко виден, нет лишних предметов.
            • На дополнительных изображениях могут быть части товара или его схема.
            • Не допускается использование неприятных изображений и изображений, на которых преувеличена эффективность товаров. К неприятным изображениям относятся изображения, которые вызывают дискомфорт при просмотре, например, изображения шрамов, чёрных точек, выпадения волос, шелушащейся кожи, прыщей, целлюлита, кровоточащих ран и т.д. К изображениям, на которых преувеличена эффективность товаров, относятся изображения с ложной рекламой эффекта от использования, где очень сильно отличаются изображения до и после. Это влияет на опыт покупателя.

            Требования к фото Lamoda

            Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте Lamoda:

            Требования к фото Яндекс.Еда

            Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте Яндекс.Еда:

            Главное фото на сайте или в приложении:

            • Формат jpg,
            • Ориентация — горизонтальная,
            • Минимальное разрешение файла: 1600х1200 пикселей (соотношение сторон 4:3),
            • Максимальный размер файла до 1.9 мб.,
            • Главное фото должно отображать концепцию заведения (какие блюда подаёте, 1-3 блюда). Не перегружать кадр. Допускается: сервировка, элементы декора, салфетки, напитки, своя фирменная посуда, декоративные фоны или интерьер заведения в качестве фона,
            • Не использовать сплошные белый или чёрный фоны — будут сливаться с приложением, лучше — фактурные,
            • Нельзя, чтобы в кадр попадали люди (части тела), алкоголь, логотипы и рисунки,
            • Важная особенность: главное фото на сайте и в приложении обрезается до 30% снизу и сверху. Это нужно обязательно учитывать, чтобы фото хорошо смотрелось с учётом обрезки.

            Фото в меню на сайте или в приложении:

            • Формат jpg,
            • Ориентация — горизонтальная,
            • Минимальное разрешение файла: 800х600 пикселей (соотношение сторон 4:3),
            • Максимальный размер файла до 1.9 мб,
            • Блюдо должно находиться в центре кадра, полностью помещаться и занимать не менее 60% фото,
            • Правильная, корректная, реальная передача цвета, без фильтров,
            • Чёткость снимка и правильный фокус, не увеличивать фото в редакторе за счёт растягивания пикселей,
            • Если используется коллаж — следить за перспективой, пропорциями и плоскостью объекта в пространстве и относительно других объектов,
            • Не растягивать и не сужать кадр непропорционально,
            • Правильная естественная ретушь, мягкие реалистичные тени,
            • Важная особенность: На сайте фото блюда обрезается до 20% снизу и сверху. В приложении на смартфонах и планшетах — до 15% слева и справа.

            Требования к фото Delivery Club

            Ссылки на инструкции, гайдбуки и требования на официальном сайте Delivery Club:

            Главная фотография (натюрморт):

            • Формат jpg со сжатием не ниже 80%, png,
            • Ориентация — горизонтальная,
            • Минимальное разрешение файла: 2048х1280 пикселей (соотношение сторон 16:10),
            • Нельзя использовать фильтры и эффекты,
            • Не заваливать горизонт,
            • Не использовать фильтры и эффекты,
            • Не более 5 блюд в кадре,
            • Реальные пропорции блюда, без искажений,
            • Сервировка допустима, но не перегружать кадр. Еда — главный герой,
            • Правильный ракурс для разных блюд (объемное — сбоку или под углом, плоское — сверху),
            • Центральная композиция в кадре,
            • Не должны попадать руки и прочие части тела, люди целиком, а также алкоголь и табачные изделия,
            • Нейтральные фоны,
            • Можно использовать боке,
            • Использовать студийный свет, если невозможно — естественный свет от окна,

            Блюда в меню:

            • Формат jpg со сжатием не ниже 80%, png,
            • Ориентация — квадрат,
            • Минимальное разрешение файла: 1200х1200 пикселей (соотношение сторон 1:1),
            • Нельзя использовать фильтры и эффекты,
            • Только 1 блюдо в кадре с верным составом, реальными порциями, как подаётся клиенту (если к блюду идёт хлеб или соус — они должны быть в кадре, если роллов в порции 6 — все 6 должны быть в кадре),
            • Можно использовать столовые приборы, чтобы показать размер блюда,
            • Запрещено использовать на фотографии водяные знаки, плашки, объявления, скидки, промокоды, любые надписи, логотипы,
            • Не удалять и не дорисовывать тени, можно немного осветлить,
            • Использовать студийный свет, если нет возможности — естественный рассеянный свет от окна,
            • Баланс белого — нейтральный или в теплом диапазоне,
            • Запрещено показывать алкоголь и табачные изделия,
            • Центральная композиция, блюдо должно занимать минимум 50% кадра,
            • Простой, нейтральный фон,
            • Оставлять запас (пространство) по краям кадра,
            • Посуда — без принтов и узоров,
            • Нельзя показывать руки и прочие части тела, а также людей целиком.

            Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
            Фотографы Роман и Ольга Барниковы • Новосибирск